常见问题 FAQ
山东省航德天下工程材料有限公司，隧道支护锚杆、注浆管材源头生产厂家，以下为客户咨询高频问题汇总，未尽事宜可致电王经理：15266818729

一、产品定制与加工相关
Q1：超前小导管都可以做哪些加工？
A：超前小导管支持尖头、打孔、焊加强箍、车丝、倒角、镀锌处理，孔距、打孔角度、管材长度均可按照施工图纸非标定制。

Q2：中空注浆锚杆、自进式锚杆支持定制规格吗？
A：支持。可定制外径、壁厚、长度、丝扣样式，配套垫板、螺母、止浆塞等配件一起供货，适配隧道、矿山、边坡不同支护方案。

Q3：钢花管、地质套管、管棚管能不能做异径、特殊车丝？
A：可以，根据图纸要求加工，大批量订单优先排产，支持多种防腐镀锌工艺。

二、样品、报价与质保资料
Q4：可以提供产品样品吗？样品怎么发？
A：常规规格可提供样品，样品免费，运费双方协商；样品仅作材质、工艺参考，不作为项目大批量验收唯一依据。

Q5：下单能不能提供材质单、质保书，配合工地报验？
A：可以，随货配套材质证明、产品合格证等资料，满足公路、铁路、矿山、水利项目报验要求。

Q6：报价是含税价格吗？发票怎么开？
A：报价可根据需求区分含税/不含税，支持开具增值税发票，开票信息需要客户提前提供。

三、库存、工期和发货物流
Q7：多久可以发货？供货周期大概多久？
A：常备现货规格，一般当天或者次日安排发货；非标定制加工产品，工期根据规格、数量、工艺难度单独确认，下单前沟通确定交期。

Q8：可以发到西藏、青海、新疆等偏远高原工地吗？
A：支持全国发货，包含高原、偏远地区，可安排专线物流、整车或者零担配货，送货到工地。

Q9：支持整车直发工地吗？有没有最小起订量？
A：整车、零担都可以安排；常规管材无严格起订限制，少量、大批量订单均可承接，量大价格更优。

四、适用场景与合作相关
Q10：你们的产品适合哪些工程？
A：主要用于公路隧道、铁路隧道、矿山巷道、边坡加固、基坑支护、桩基注浆、水利管廊、超前支护等岩土加固工程。

Q11：可以长期和工程公司、总包单位做长期供货合作吗？
A：欢迎工程总包、支护施工单位、商贸供应商长期合作，可签订长期供货协议，稳定备货、优先排产。

Q12：只做管材锚杆，有没有配套施工服务？
A：我们主营材料生产加工、管材供货，只供应支护材料，不承接现场支护施工。

五、其他说明
Q13：网上其他叫“航德”的公司，是你们分厂吗？
A：不是。本公司全称为【山东省航德天下工程材料有限公司】，官网：hdtxgc.com，电话15266818729；其他名称含“航德”的企业和我方无关，请勿混淆。

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联系电话：15266818729（微信同号）